আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
ecnec bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad ট্রানজেকশন এবং আপনার গেম সেশন ডেটা...
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত এবং প্রয়োগের শর্ত
ecnec bd আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেমে ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন সিকিউর চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয়। যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার গেমিং হিস্ট্রি এবং উইন-লস রেকর্ড সংরক্ষণ করি সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ অডিট এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন, এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেটি প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি পূরণ করি
ecnec bd নিজস্ব ডেটা সেন্টার এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল পরিচালনা করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনোই বাইরের সার্ভারে স্থানান্তরিত না হয়। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের এনক্রিপশন সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস লগ অডিট করি, এবং...
নিজস্ব সার্ভার নিয়ন্ত্রণ
আমরা তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড সার্ভিসের পরিবর্তে নিজস্ব ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি, যার মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট রেকর্ড কখনো বহিরাগত প্ল্যাটফর্মে পৌঁছায় না এবং শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা টিমের নিয়ন্ত্রণে থাকে।
ত্রৈমাসিক অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের এনক্রিপশন কী, অ্যাক্সেস লগ এবং ইউজার ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম রিভিউ করি। কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা পটেনশিয়াল লিক ডিটেক্ট করা হলে আমরা তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি এবং ইউজারকে অবহিত করি।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের সিনিয়র কমপ্লায়েন্স এবং সিকিউরিটি টিমের সদস্যরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে। কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখেন, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা নয়।
পেমেন্ট ভল্ট
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন ডিটেইল আলাদা সিকিউর ভল্টে সংরক্ষিত থাকে যা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ম্যানুয়াল অ্যাপ্রুভাল ছাড়া খোলা যায় না। এই সিস্টেমটি নিশ্চিত করে যে আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো সাধারণ ডেটাবেসে প্রকাশিত হয় না।
ডেটা রিটেনশন নিয়ম
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এক বছর ধরে রাখি শুধুমাত্র আইনগত এবং অডিট প্রয়োজনের জন্য। এক বছর পরে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপ কপি রাখা হয় না।
এনক্রিপ্টেড কমিউনিকেশন
আপনার এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের মধ্যে প্রতিটি চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে কোনো তৃতীয় পক্ষ বা আমাদের অভ্যন্তরীণ অন্য বিভাগ আপনার প্রাইভেসি কথোপকথন পড়তে বা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
ecnec bd এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেটি সম্পূর্ণ ছবি...
| শর্তাবলীর সাথে লিংক | আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন এবং পরিচালনা করবেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় আপনার সাইন-আপ তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে। দুটি পেজ একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা কী করি এবং কী করি না। |
|---|---|
| কুকি পলিসির সাথে সংযোগ | আমাদের কুকি পলিসি বিস্তারিত বলে কোন ট্র্যাকিং টুল আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য কোথায় যায় এবং কে সেটি দেখতে পারে সেটি স্পষ্ট করে, যাতে আপনি ব্রাউজিং ট্র্যাকিং এবং ডেটা স্টোরেজ উভয় বুঝতে পারেন। |
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | আমাদের পেমেন্ট নীতি পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা কভার করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং ট্রানজেকশন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ভল্টে থাকে এবং কখনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ টুলের সাথে শেয়ার করা হয় না। |
| অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডেটা | শর্তাবলী পেজ জানায় কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার আপলোড করা আইডি ডকুমেন্ট বা সেলফি ফটো কোথায় রাখা হয় এবং কে সেটি অ্যাক্সেস করতে পারে। উভয় পেজ একসাথে আপনার ভেরিফিকেশন ডেটা লাইফসাইকেল স্পষ্ট করে। |
| উইথড্রয়াল তথ্য গোপনীয়তা | পেমেন্ট নীতি বলে উত্তোলন কতক্ষণ সময় নেয় এবং কোন মেথড সাপোর্টেড, কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার রিকোয়েস্ট হিস্ট্রি এবং ব্যাংকিং বিবরণ শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিমের দেখার জন্য সীমিত থাকে এবং কখনো প্রোমো ইমেইলে ব্যবহার করা হয় না। |
| প্রমোশন অপ্ট-ইন | আমাদের বোনাস এবং অফার পেজ বর্ণনা করে কী কী চলছে, কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আপনাকে প্রমো ইমেইল বা SMS পেতে অপ্ট-ইন করতে হবে এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা আপনার কন্টাক্ট তথ্য মার্কেটিং লিস্টে কখনো ডিফল্টভাবে যুক্ত করি না। |
| ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট | শর্তাবলী বলে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় সেই বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনি স্থায়ী ডিলিশনের অনুরোধ করতে পারেন। উভয় প্রক্রিয়া মিলে আপনার সম্পূর্ণ এক্সিট পাথ সম্পন্ন করে। |
ecnec bd লবিতে যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার প্রাইভেসি সমর্থন করে
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কখন কী শেয়ার হচ্ছে তা দেখতে পারেন। প্রতিটি লগইনে আপনি আপনার সাম্প্রতিক...